1. Les soins audio MP3 remplacent-ils un traitement médical ?
Non. Ils sont destinés au bien‑être et au développement personnel. Ils ne remplacent aucun avis médical.
2. Vais‑je recevoir un remboursement si je change d’avis ?
Non. Les produits numériques téléchargeables immédiatement ne sont pas remboursables (article L221‑28 du Code de la consommation).
3. Comment récupérer mon fichier si je l’ai perdu ?
Il est conseillé de sauvegarder les fichiers sur plusieurs supports. Aucun renvoi automatique n’est garanti.
4. Les glyphes et audios sont-ils protégés ?
Oui. Ils sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite.
5. Comment sont utilisées mes données personnelles ?
Uniquement pour la gestion des commandes, la sécurité du site et le support client. Elles ne sont jamais revendues.
6. Comment exercer mes droits RGPD ?
En envoyant un email à :
christelle.knobloch@krystelmedium.fr
7. Les effets énergétiques sont-ils garantis ?
Non. Les ressentis sont personnels, subjectifs et propres à chaque utilisateur.